제품 교환 절차에 대해서 알려주세요~ 이용안내 FAQ

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제목	제품 교환 절차에 대해서 알려주세요~
작성자	(ip:)
작성일 2015-05-20 00:39:13 추천 조회수 228
평점
제품 교환을 원하실 경우 로얄텐 고객센터 (02-6947-7900) 로 교환 접수를 먼저 하셔야 합니다. 로얄텐에 교환접수가 완료된 이후 로젠택배, 우체국택배 로 택배방문을 접수하여 착불로 제품을 반송하시면서 제품과 함께 왕복택배비인 6,000원을 동봉해서 보내주세요 타 택배를 이용하시는 경우, 선불로 보내주시면서 꼭 3,000원을 동봉해주시구요~ 타택배, 편의점 택배가 착불로 배송될경우 4,000원 가량의 추가금액이 발생될 수 있으며 이 금액에 대해서는 고객님 부담이니 이 점 참고해주시고 가능한 로젠택배, 우체국택배를 이용해서 반송해주세요~ 교환 제품이 도착한 이후 접수되었던 교환상품이 발송되므로 빠른 교환을 위해 최대한 빨리 센스 고객센터(02-6947-7900) 에 교환접수를 신청해주세요 ^^
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