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이용안내 FAQ

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제목 교환 및 반품이 어떤 경우에 불가능한가요?
작성자 (ip:)
  • 작성일 2015-05-20 00:30:02
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  • 조회수 232
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교환 및 반품문의 전 교환 반품이 불가능한 경우인지 꼼꼼하게 확인해보세요~

 

- 제품이 해외배송인 경우 사이즈교환, 모델교환, 반품이 안되므로 신중이 선택해주셔야합니다

  사이즈의 경우 백화점에서 확인해보시고 구입하세요


- 제품 수령일로부터 2일 이내에 로얄텐에 교환 및 반품 접수가 되지 않은 경우

- 제품 수령일로부터 7일 이내에 로얄텐에 제품이 도착하지 않은 경우

 

- 제품 수령 후 고객님의 사유로 상품이 멸실 또는 훼손되어 재판매가 불가능하게 된 경우

  (제품 시착 중 오염이 묻은 경우 등등)

- 고객의 부주의로 인한 상품의 변형/훼손 또는 파손이 있는 경우

   (하드케이스, 개런티카드의 훼손포함)

- 제품이 발송된 상태와 동일하게 반송되지 않은 경우

  (새 제품으로 교환 및 반품을 원하신다면 받으셨던 상태 그대로 보내주셔야 됩니다)


- 상품택(tag)이나 증명서 등을 분리, 제거, 훼손한 경우 

- 제품을 세탁 하였거나, 인위적인 수선, 수리를 한 경우

- 교환/반품 불가 상품을 구매한 경우 (언더웨어류,이너워에어류)

 

- 저희 로얄텐은 새제품만 판매하는 업체입니다.

 

택이 없는 제품은 새제품으로서의 가치를 잃어버리며 택을 자르신다면 구매의사가 있는 것으로 간주됩니다.

제품을 수령하신 후 제품의 꼼꼼한 검품 후 구매의사가 있으시다면 택을 제거해주시구요~

 

한번도 입지 않으셨더라도 택을 잘라내셨다거나, 교환반품기간이 경과한 경우를 포함하여

교환 및 반품이 불가한 사유에 해당하는 경우 교환 반품이 어려운 점 확인부탁드립니다.

 

 

★ 상기 사항에 해당하는 제품에 대해서는 교환 및 반품이 불가함을 반품 문의 전에 꼭 체크해주세요~

 

 

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