교환 및 반품안내 이용안내 FAQ - 로얄텐

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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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제목 교환 및 반품안내
작성자 (ip:)
  • 작성일 2015-05-19 23:44:07
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  • 조회수 382
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구매하시기전 교환 및 반품 사항에 대해 알려드립니다!  미 필독으로 인한 불이익이 발생 할수 있으니 꼭 읽어주세요.

 

 

● 물품수령 후 2일 이내에 반드시 로얄텐에 연락을 주셔야합니다.

 

    로얄텐과 상담 후 기간 이내에 제품이 도착해야하며, 이후에 도착되는 제품은 반송처리됩니다.

 

    상담 없이 도착하는 제품 경우 착불로 반송처리됩니다.

 

 

● 모니터 사양에 따라 색상 차이가 있을수 있음은 반품 사유가 되지 않습니다.

 

 

● 사이즈는 위치에 따라 오차가 있을수 있으므로 그 또한 반품 사유가 되지 않습니다.

 


● 착용 및 훼손 흔적이 있는 제품은 반품처리 불가하며, 별도의 안내없이  반송처리 되실수 있으니

 

   반품보내주시기 전에 유의해주세요^^

 

 

● 악세서리류는 교환 및 환불처리 되지 않습니다.

 

 

● 반품 및 교환제품은 반드시 지정택배사 로젠택배, 우체국택배로 보내주세요.

 

    다른택배사로 보내주실경우 발생되는 초과운임, 배송지연등으로 인한 책임은 지지않으며

 

    또한 제품반송될수 있으며 반송시 부담되는 배송비는 고객님부담입니다.

 


● 반송시 왕복택배비6,000원을 동봉하셔야 합니다.

 

   단, 제품이 불량일시에는 100% 저희쪽에서 왕복 배송비 부담해 교환해 드립니다.

 

   또한, 불량인 제품과 모델,사이즈 교환 제품을 함께 보내실때는 저희 숍과 구매자가 왕복배송비를 반반씩 부담합니다.

 

 

 

  더욱 노력하는 로얄텐이 되겠습니다-♡

 

 

 

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